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Termini e condizioni
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Ultimo aggiornamento: 6 giugno 2026Indice
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Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato espressamente queste Condizioni, nonché la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Cookie Policy.
Fioritura si riserva il diritto di modificare queste Condizioni in qualsiasi momento. La versione applicabile sarà quella pubblicata sul sito al momento di ciascun ordine.
Prodotti e disponibilità
I prodotti offerti tramite fioriturait.com sono prodotti cosmetici per la depilazione, in particolare Fioritura™ Velluto — il depilatore nano-cristallino — e prodotti correlati.
Descrizione dei prodotti
Ogni prodotto include una descrizione dettagliata, fotografie e specifiche. Facciamo il possibile per garantire l'accuratezza di queste informazioni, ma possono esistere lievi variazioni di colore o aspetto dovute alle impostazioni del tuo schermo.
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Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità di magazzino. Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo un ordine, ti informeremo il prima possibile e procederemo al rimborso integrale dell'importo versato.
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Sicurezza: tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL/TLS end-to-end.
Spedizione e consegna
Zone di spedizione e costi
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Tempi di consegna
- Italia: da 3 a 5 giorni lavorativi
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Tracciamento
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Mancata ricezione
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Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso
Invia una email a fioriturait@gmail.com con oggetto "Recesso" indicando: nome completo, numero d'ordine, prodotto da restituire e data di ricezione.
Condizioni del reso
- Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali, con la confezione originale integra.
- Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo difetti del prodotto.
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Eccezioni
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il recesso non si applica ai prodotti sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici.
Garanzia legale e commerciale
Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi del D.lgs. 206/2005. Se ricevi un prodotto difettoso, contattaci entro un tempo ragionevole a fioriturait@gmail.com allegando fotografie.
Garanzia soddisfatti o rimborsati (30 giorni)
In aggiunta alla garanzia legale, Fioritura offre una garanzia commerciale di 30 giorni. Se non sei soddisfatta del prodotto, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione per rimborso o sostituzione.
Nota: questa garanzia commerciale è aggiuntiva rispetto alla garanzia legale di 24 mesi e non limita i diritti del consumatore.
Reclami e assistenza clienti
Per qualsiasi domanda, reclamo o segnalazione, contatta il nostro Servizio Clienti:
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Legge applicabile e foro competente
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- D.lgs. 70/2003 sul commercio elettronico
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- Codice Civile
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